Quarta-feira, 22 de Fevereiro de 2012

Técnicas de Vendas

Perfil Profissional

Os conhecimentos adquiridos no final deste curso são de domínio das principais ferramentas de telecomunicações. Capacitar o aluno a utilizar todos os recursos básicos e avançados do software de gerenciamento de dados de cliente, aprender técnicas de abordagem, contornar objeções, Internet, desenvolvimento de textos elaborados para vendas e técnicas de vendas ativo e receptivo.

Certificação conferida	RNC
Duração do curso	1 mês
Idade	18 anos é a idade mínima
Turno / Dias	(sábado M - T)
Carga horária	2h/ aulas
Mercado de Trabalho	Aqueles que desejam aprender a profissão de vendedor (homem ou mulher). Profissionais que desejam aperfeiçoamento de modo a aspirar promoções em suas empresas ou profissionais autônomo o mercado de tele-serviços está em pleno crescimento e oferece uma forte opção comercial para novas e pequenas empresas.
Pré-requisito	Ensino Fundamental Completo
Documentos p/ Matrícula	- 1 xérox do RG ou Certidão de Nascimento; - 1 xérox do Comprovante de Residência; - 1 xérox do certificado de conclusão do Ensino ou Declaração original; - 1 Fotos 3x4;

*Turno/Dia: podem ser mudados conforme a necessidade da entidade com o número de matriculados nos projetos.

Disciplinas - Estrutura Curricular do Curso

Este curso tem como objetivo formar vendedores (homens ou mulheres) para trabalhar como autônomo ou em empresas de pequeno, médio e grande porte.

TÉCNICAS DE VENDAS

O que é o comércio?
Quais as categorias de comerciantes?
Quais os tipos de comércio?
O que são os canais de distribuição?
Quais as formas de pagamento existentes?
O que é venda interna e externa?
Quais os tipos de vendas?
O que é o comércio atacadista?
Quais os tipos de empresas atacadistas?
O que é o comércio varejista?
Quais as categorias de comércio varejistas?
O que é vender?
O que é um vendedor?
O que faz uma venda se realizar?
Como construir um relacionamento?
O que é um bom cliente?
Quais os fatores que facilitam ou dificultam a venda?
Quais as técnicas para convencer?
Tipos de clientes. Quais os motivadores de vendas?
Como ampliar o valor do produto?
O que os clientes desejam?
Técnica de localização do interesse do cliente;
A técnica de utilização de perguntas;
Tipos de perguntas;
Recomendações;
Técnica de apresentação de benefícios;
Qual a diferença entre características de um produto e seus benefícios?
Técnica para cultivar clientes entusiasmados;
Qual a importância de um cliente entusiasmado;

CARGA HORÁRIA TOTAL: 12 horas

Metodologia de Ensino

Uma metodologia inovadora que se encaixa perfeitamente no seu dia-a-dia.

A RNC oferece diferentes possibilidades para quem quer estudar utilizando as novas tecnologias de informação disponíveis para aprendizagem: cursos que privilegiam aulas através de um sistema moderno de ensino com recursos de áudio e vídeo.

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